辽宁沈阳上线家政诚信平台

“李海红，锦州人，46岁，已婚，初中毕业，现居沈阳皇姑区。”8月15日，家住辽宁沈阳皇姑区、2个月大的孩子妈妈孙冬燕点开“家服e”APP，足不出户就敲定了育儿嫂。随后她又花15元，在APP中联网的国家公民身份库、全国法院公库、国家职业资格证书库查验了李海红的身份信息、诚信、涉诉情况，证书技能等级及真伪。她省去了多次“试人”的麻烦，这多亏沈阳刚刚上线的家政诚信平台。

　　据了解，沈阳市从事家庭服务的相关企业有3000余家，其中专门从事的有1852家；从业人员15万余人，大部分是农民工，从业人员每年都以20%的速度增长。以前，由于沈阳市家庭服务行业诚信体系、自我约束机制尚不完善，很多家政服务企业仅起到中介作用，缺乏对从业人员品德、健康状况的深入了解。这导致雇主在家政员抵达家门前对其个人品德、健康状况一无所知，只能通过多次更换来找到合适的家政员。

　　记者走访沈阳市和平区8家家政公司了解到，以往家政员来找活儿只要有健康证、身份证原件和复印件就可以。至于家政员有没有“前科”，工作年限长短、雇主评价如何、是否发生过恶劣事件等信息，家政公司只能根据家政员口述记录在案，无法考证其真实性。家政公司的证照合格了，可家政员的“不好说”。

　　沈阳市家庭服务业协会会长赵海林表示，沈阳市家政行业品牌仍呈现“小、乱、差”的特点，受人员管理局限，从业人员素质良莠不齐，服务不够专业和规范。此次推动以信用监管渗透全行业的家政信用平台，有利于加强家政行业信用监管，进一步整合人力资源，规范专业服务。

　　新上线的信用平台包含手机App和小程序，并且打通与政府平台的对接。家政企业及服务人员可以通过系统进行管理和接单；雇主可以在微信小程序或者手机App搜索家政企业，查看企业工商信息、变更记录、企业年报等背景信息，也可以查看法律诉讼、行政处罚、经营异常等风险信息；查看“本店阿姨”可看到从业人员的照片、技能特长、工作经历、联系方式等，比较后可根据诚信点评排行、喜好进行便捷下单。

　　“家政企业‘一企一证一码’、服务人员‘一人一卡一码’，平台还建立行业内‘红黑榜’，让消费者在选择家政企业及服务人员时更有参考，能够拉长家政员在一个家庭的工作时间，稳定家政员队伍。同时，也可缓解雇主多次试人的状况，降低雇主的成本。”沈阳市娘子军家政服务公司产业集团董事长姜艳凤说。

　　从业6年、沈阳金牌家政连锁有限公司的月嫂郭红认为，信用好的家政员报酬会增长。她说：“个人信息公开后一目了然，这样有证书、有工作经验的家政员会更吃香，也会淘汰一批没证书、信用不好、有恶劣行为的从业者。信用分越高越抢手，这样优秀家政员的报酬也会相应增加，这对家政员来说是个好事。”